Toimittajan tuki auttoi Merivaaraa kehittämään tuotekoulutusta

Merivaara-konserni on intuitiivisen terveysteknologian ja teollisen muotoilun edelläkävijä ja keskittyy kasvualueena erityisesti leikkaussalitoimintoja tukeviin ratkaisuihin. Yhtiön pitkäaikaiset asiakassuhteet juontavat juurensa vuodelta 1901, jolloin yhtiö alkoi valmistaa rautaisia sairaalasänkyjä sairaalahygieniaa merkittävästi parantaen. Tänä päivänä Merivaaran leikkauspöydät, valaisimet, saliohjaus- ja AV-järjestelmät sekä palvelut parantavat potilasturvallisuutta ja lisäävät leikkaushoidon laatua ja tehokkuutta maailman johtavissa sairaaloissa.

 

Merivaaran tuotteita ja ratkaisuja myydään sekä suoraan loppukäyttäjille että laajan jakelijaverkon kautta ympäri maailmaa. Globaalisuus asettaa ison laadullisen haasteen koulutusprosessille. Toimiva koulutus ja jakelijoiden sertifiointi ovat tärkeitä jo pelkästään globaalin kilpailun takia ja tuovat kustannussäästöjä kaikille osapuolille. Koulutusalustan käyttöönotto on myös varmistanut, että korona-aikana olemme voineet jatkaa koulutusten tarjoamista ilman keskeytystä.

 

Koulutuksen keskiössä ovat ajantasaiset koulutusmateriaalit. Ei kuitenkaan riitä, että koulutusmateriaalit ovat verkossa luentoina koulutettavien saatavilla, vaan materiaalin käyttökokemus pitää suunnitella pidemmälle. Sisältöjen tulee olla pedagogisesti toimivia, ja niiden tulee innostaa koulutettavia aidosti hankkimaan osaamista Merivaaran tuotteista ja palveluista. Sen lisäksi että kouluttautuminen on edellytys tuotteiden ja ratkaisujen turvalliselle käytölle, se myös pidentää niiden elinkaarta ja sitouttaa loppukäyttäjiä.

Koulutusalustan toimittajan tuki oli tärkeää tuotekoulutuksien kehittämiselle Merivaaralla

Workseed -koulutusalustan käyttöönoton sujuvuus ja toimittajan pedagoginen osaaminen yllättivät Merivaaran positiivisesti


Workseed-tiimistä saatu substanssiosaaminen ja toimittajan tuki yrityksen koulutusvision rakentamisessa ja sen konkretisoinnissa on ollut ensiarvoisen tärkeää. Alustan käyttöönottovaihe on ollut sujuvaa, ja olemme oppineet paljon uutta myös pedagogisesta puolesta koulutusten suunnitteluvaiheessa. Yhteistyö on ollut helppoa Workseedin kanssa, koska vastaukset erilaisiin kysymyksiin on saatu nopeasti. Tarvittaessa on pidetty yhteisiä palavereja, ja saatu sitä kautta kädestä pitäen koulutusta, mitä pitää tehdä.


Käyttöönoton jälkeen Workseed on kehittänyt alustaa meidän tarpeiden mukaan antamamme palautteen perusteella. Mm. jakelijoilta saamamme positiivisen palauteen perusteella voi sanoa, että investointi koulutusalustaan on ollut hyvä päätös. Workseed-tiimin asiakaslähtöinen palvelu on ollut ensiarvioisen tärkeää, jotta olemme saaneet koulutusalustan nopeasti ja tehokkaasti käyttöön.

 

Tutustu Merivaaran verkkosivuihin ja LinkedIn sivuun täällä.

Nina Hälli

Business Development & Marketing Manager

Merivaara Oy

Mikäli haluat tietää lisää yksityiskohtia Merivaaran asiakastapauksesta tai saada lisätietoja Workseedin palveluista, voit varata tuote-esittelyn täällä.

TESTITUNNUSTEN TILAUS ONNISTUI